Jak funguje předplatné

Tvé předplatné se automaticky obnovuje každých 30 dní. V den další objednávky ti systém automaticky strhne částku z karty a balíček dorazí přímo ke dveřím – bez nutnosti znovu objednávat nebo cokoliv řešit. Dopravu máš od nás vždy zdarma.

Můžu předplatné upravit nebo zrušit?

Jasně. Předplatné můžeš kdykoliv pozastavit, upravit, přeplánovat nebo zrušit – přímo v zákaznickém portálu. Bez závazků. 

Do portálu se dostaneš přes odkaz, který jsme ti poslali e-mailem po první objednávce. Nemůžeš ho najít, nebo si chceš nastavit individuální interval doručení? Napiš nám na team@layerlabs.store – rádi ti pomůžeme.

Můžu přeplánovat nebo přeskočit další platbu?

Ano. V zákaznickém portálu můžeš platbu kdykoliv přeplánovat nebo přeskočit. Stačí kliknout na „Přeplánovat“ vedle data doručení. Nový termín se automaticky promítne i do všech dalších objednávek.

Pokud chceš aktuální zásilku úplně vynechat, klikni na „Přeskočit tuto objednávku“. Ideální třeba když máš ještě zásobu, nebo potřebuješ měsíc pauzu.
bg-loobook

Platba neprošla? Ozveme se.

Pokud se nám nepodaří obnovit předplatné kvůli neúspěšné platbě, pošleme ti e-mail s odkazem, kde můžeš rychle a bezpečně aktualizovat platební údaje.
bg-loobook

Můžu přidat víc produktů?

Jasně. V zákaznickém portálu si můžeš kdykoliv přidat další produkty do svého předplatného. V sekci „Položky“ nastav požadovaný počet a klikni na „Uložit“. Stejně snadno můžeš počet i snížit.

Nejlepší investice? Do sebe.